Las conversiones son todas aquellas acciones que realiza un usuario/a dentro de un sitio web. De hecho, el registro de estas acciones resultan útiles para optimizar la estructura del sitio web de nuestro negocio y para monitorear el progreso de nuestras campañas de marketing. Por lo tanto, la cuantificación de las conversiones en Google Ads es un paso importante para evaluar la eficacia de nuestros anuncios en esta plataforma a de publicidad del gigante estadounidense.
Y es que monitorear constantemente y de manera correcta las conversiones nos permite comprender dos factores muy importantes: si la página convierte bien y si es necesario hacer cambios en el sitio web para que convierta mejor.
No obstante, el seguimiento de conversiones en Google Ads es un paso clave si realmente queremos comprender el rendimiento de nuestras campañas. Por fortuna, el propósito de este post no solo es conocer la importancia de cuantificar las conversiones, sino también cómo hacerlo correctamente.
¿Por qué utilizar el seguimiento de conversiones?
Antes de conocer el valor del seguimiento de conversiones, primero dilucidemos de forma precisa qué se entiende por conversión (porque quizá no queda muy claro en los primeros párrafos).
Una conversión constituye la consecución del objetivo que hemos fijado previamente al diseñar nuestra campaña. Y un objetivo es una acción que los/las visitantes deben realizar en su sitio. Por ejemplo:
- Ver un video.
- La compra de un producto en un sitio de comercio electrónico.
- Llenar un formulario de contacto
- Registrase en la página. .
- Descargar un folleto en PDF, etc.
Conocer todo sobre las acciones de quienes visitan nuestra web a través del seguimiento de conversiones en Google Ads, nos permite descubrir qué palabras clave nos acercan a nuestros objetivos, qué grupo de anuncios obtiene mejores resultados o qué campaña no está dando frutos. Por lo tanto, no solo sabremos qué herramientas o estrategias le da a nuestro sitio web el mayor beneficio.
Seguimiento de conversiones en Google Ads: ¿Qué es?
El seguimiento de las conversiones es una operación que tiene una utilidad real para los propietarios de los sitios webs. Normalmente, permite conocer y cuantificar el rendimiento de conversión de una página y sus anuncios.
Recordemos que Google Ads es una plataforma dedicada principalmente a la creación y lanzamiento de anuncios. Estas campañas amplían las posibilidades de posicionarnos rápidamente en los primeros puestos del motor de búsqueda de Google. Lo que nos proporciona los siguientes beneficios:
- La visibilidad del sitio se optimiza y los usuarios/as se ven tentados a hacer clic en los anuncios para descubrir los productos y servicios destacados. Sin embargo, Google Ads también nos permite realizar un seguimiento de conversiones para evaluar mejor los resultados de los anuncios.
- La herramienta de «seguimiento de conversiones» de Google Ads permite que nosotros/as (los/as anunciantes), tengamos una visibilidad real del rendimiento de nuestro sitio web, tras obtener una etiqueta de seguimiento para cada anuncio.
- También nos ayuda a administrar mejor nuestra cuenta de Google Ads mediante el análisis de los anuncios que generan conversiones, pero también las palabras clave y los grupos de anuncios que son efectivos en su estrategia de búsqueda paga.
- El seguimiento de conversiones en Google Ads nos permite facilitar el cálculo de nuestro retorno de la inversión. Esto nos ayuda a ajustar nuestras ofertas y mejorar los anuncios que no tienen un buen rendimiento.
Cómo crear la etiqueta de seguimiento de conversiones
Este proceso se lleva a cabo en la mismísima plataforma de Google Ads y es más o menos fácil, siempre y cuando sigas estos pasos al pie de la letra:
- Debemos dirigirnos a herramientas, medición y cliquear sobre conversiones.
- Luego crear una nueva conversión y seleccionar nuestro sitio web.
- En este apartado decidimos cómo deseamos hacer la medición y creamos la etiqueta.
Cómo pegar la etiqueta en el código
Es simple; solo debemos copiar y pegar el código de seguimiento creado por la plataforma dentro del <head></head> de la página, en la que deseamos medir la conversión.
¿Lo ves? No es difícil, es un proceso muy similar a cuando rellenamos un formulario y nos redirecciona al sitio web. Es precisamente en esa URL donde estará el código de seguimiento conversiones en Google Ads.
Conviene destacar que hay otras maneras más difíciles de medir conversiones en esta plataforma de Google como cuando un internauta descargar una app, cuando interactúa directamente con nuestro sitio web…. Sin embargo, lo mejor es comenzar por lo más básico para luego ir más allá.
¿Qué veremos en Google Ads al integrar la etiqueta?
Desde el momento que creamos y pegamos la etiqueta Google Ads nos proporcionará más métricas para analizar de una forma más clara el rendimiento de nuestra campaña, con el objetivo de ejercer acciones correctivas o mejorar algunos aspectos.
Las métricas que debemos conocer a partir de ahora son:
- Conversiones: Se refiere a la cantidad de acciones deseadas que se llevaron a cabo en nuestro sitio web.
- Porcentaje de conversión: Es el porcentaje de los usuarios/as que hicieron clic y definitivamente realizaron una conversión. Para su cálculo, hay que dividir las conversiones/clicks = %.
- Coste por conversión: Se denomina coste por conversión a lo que nos ha costado en promedio lograr que un usuario/a haga la acción que queremos. Es decir, que si hemos invertido 200 euros y solo se han conseguido dos conversiones, el coste por conversión es de 100 euros. Por tanto, se calcula dividiendo gasto/conversiones = €.
Una de las peores experiencias que podemos tener al hacer un seguimiento de conversiones en Google Ads, es percibir que se acumulan los clics, los costes y el tiempo transcurre sin logar ninguna conversión. Cuando esto sucede es un indicativo de que algo anda mal.
Razones por la que suele fallar la medición de conversiones
Podemos decir que las cosas no van bien cuando un grupo de anuncios tiene 100 clics sin obtener ninguna conversión. En este caso, hay varias soluciones para conseguir clics más cualificados y conseguir las acciones deseas. Por ejemplo:
- Comprobar la carga y funcionamiento de la página de destino.
- Verificar la configuración del seguimiento de Conversiones, es posible que hayas cometido un error.
- Revisar que las palabras clave son las adecuadas para el negocio
- Hacer una lista de palabras clave que no esté trayendo tráfico para usarlas más.
- Realizar el seguimiento de forma periódica.
Conclusiones
El seguimiento de conversiones en Google Ads, nos ayuda a descubrir qué atrae más a los usuarios/as para optimizar aún más nuestra campaña, con el fin de conseguir más conversiones.
Por lo tanto, mediante el uso de esta herramienta es posible aumentar nuestra tasa de conversión, siempre y cuando apliquemos una buena estrategia. Además, estaremos utilizando nuestro presupuesto sabiamente al orientar nuestros esfuerzos solamente en las técnicas que están arrojando resultados positivos. Incluso, esta es la mejor manera de conseguir un óptimo retorno de la inversión.
Concretamente, el seguimiento de la conversión es un método de medición que permite destacar las acciones eficientes y aquellas que no nos dieron frutos. Por supuesto, también nos ayuda a descubrir nuevas oportunidades estratégicas.
Dos másters en Marketing Online, Estrategia Digital y Diseño Gráfico hacen de mí hoy un especialista en marketing de contenidos, orientados siempre al SEO y a la estrategia digital. Y me encanta. Vamos a lograr grandes cosas juntos en el futuro. De hecho, ya lo estamos haciendo.