Remarketing: Què és i com utilitzar-lo?

Potser has notat com alguns llocs web tenen la tendència de reaparèixer davant de la nostra vista una i altra vegada, després d'haver-los fet una visita virtual. De fet, sembla que són a tot arreu, tant en els espais publicitaris de la nostra bústia com en altres llocs que visitem. Molta gent creu que Google és el responsable d'aquest bucle publicitari, però ens equivoquem. Si cal assenyalar el verdader culpable, hem de dirigir el nostre dit cap a aquestes pàgines que fan servir el remarketing per aparèixer-se fins i tot als nostres somnis (és broma).

I malgrat que a molta gent li sol semblar una estratègia una mica desagradable, la realitat és que es tracta d'una poderosa eina publicitària que aporta bons resultats als negocis en línia. Sobretot perquè els ajuda a incrementar la seva visibilitat i les seves vendes.

Però Què és realment el remarketing? Com fan aquestes empreses que visitem per aparèixer a tot arreu mentre naveguem per la web? En aquest post desvelarem el secret millor guardat d'alguns negocis en línia.

Què és el remarketing?

El remarketing també s'anomena «retargeting» en anglès, que significa «re-enfocament», i consisteix en una tècnica publicitària de Màrqueting Digital que ens permet fer seguiment als usuaris/es que ja coneix el nostre negoci o les nostres ofertes.

Per exemple, quan un usuari d'Internet visita el nostre lloc web, tenim la possibilitat d'oferir-li un nou missatge publicitari perquè pugui obtenir el nostre producte.

És a dir, aquest programa publicitari ens permet arribar a antics visitants del nostre lloc web quan investiguen a Google. A més, ens pot fer visibles, fins i tot si estem a la pàgina dels nostres competidors o quan naveguem a la nostra xarxa social preferida.

Com utilitzar-ho?

Per fer ús del remercatge, primerament hem de comptar amb un lloc web que generi visites. En aquest lloc hem d'instal·lar eines de seguiment com Píxel de Facebook o Google Ads per identificar els visitants. Així, podem definir escenaris i esdeveniments clau que activaran les campanyes adequades.

Si volem que la nostra tècnica s'executi de manera eficaç, resulta important identificar i diferenciar correctament cada tipus de visitant en funció del seu comportament. I és que no ens tornarem a dirigir de la mateixa manera a algú que va abandonar el seu carret sense validar les seves compres o a un usuari o usuària que simplement va visitar el nostre lloc web.

Aquí teniu els passos per aplicar una campanya de remarketing Amb l'ajuda de qui? De Google., per tant, el gegant nord-americà serà el nostre principal còmplice. Anem-hi:

Cal crear una llista

Perar aplicar aquesta tècnica publicitària a Google, primerament hem de crear una llista. Una llista? Però una llista de què? En poques paraules, la llista d'usuaris d'Internet que han visitat el nostre lloc web.

Això es fa col·locant un fragment de codi, que trobarem a la nostra interfície de Google Ads en totes les pàgines del nostre lloc web. Si ho desitgem, també podem col·locar aquest codi al peu de pàgina.

Fer una altra llista

Un cop hàgim registrat amb èxit una certa quantitat de visitants, hem de crear les llistes. Però no és això el que vam fer abans? No exactament! En incrustar el codi al nostre lloc web, simplement vam fer un inventari de les persones que ens van visitar.

Ara hem de fer llistes de «retargeting». Podem decidir fer-ne només una o vàries.

Exemple de com fer les llistes

Suposem que venem xocolates i cafè. I observem que un usuari va arribar a la categoria «Xocolates» del nostre lloc web després d'haver realitzat la cerca de «xocolates cremosa» a Google. Un altre va escriure «cafè negre» al motor de cerca i va aterrar directament a la categoria «cafè» de la nostra pàgina.

Per tornar a comercialitzar els nostres productes de la millor manera, l'ideal serà que el primer visitant vegi anuncis relacionats amb xocolates i el segon, anuncis relacionats amb cafè. Per tant, tenim l'opció de fer una llista única amb un anunci sobre xocolates i/o cafè, però ens arrisquem a oferir-li xocolates a un dels nostres visitants que volia cafè i viceversa.

Com sempre, Google ens ofereix la millor solució. I és que també podem decidir fer dues llistes:

• El primer es podria anomenar “Llista de xocolates”, i anirà dirigit a totes les persones que hagin visitat la categoria de “xocolates”, mentre oferim un anunci amb un missatge sobre el nostre cafè.

• El segon es dirigirà de manera similar a aquells interessats en el cafè.

Amb Google, també podem optar per aplicar el remarketing de diferents maneres en funció del nostre propòsit i tipus de campanya.

Per què utilitzar el «retargeting»?

Partint de les necessitats i els objectius del nostre negoci, és possible utilitzar el remarketing. Què significa això? Podem orientar la nostra campanya al compliment d'una meta específica, com:

• Augmentar el trànsit.
• Impulsar les vendes.
• Augmentar la taxa de conversió.
• Conseguir més subscriptors al butlletí.

Convé destacar que els especialistes en màrqueting i els comerciants més experimentats a Internet, solen considerar el «retargeting» com una eina important per dirigir-se millor als clients i augmentar les taxes de conversió. Per descomptat, aquesta tècnica també la utilitzen les empreses que desitgen augmentar la seva visibilitat al web.

Conclusions

El remarketing suposarà una eina de màrqueting digital molt potent, sempre que estigui configurada correctament i ben estructurada en sentit ascendent. Tanmateix, malgrat els molts avantatges que ofereix, aquesta estratègia sol ser molt descuidada per la majoria de les empreses amb presència a Internet.

La raó: el desconeixement de la seva efectivitat. Per tant, esperem que amb aquests posts us animeu a crear una campanya de «retargeting», sota l'assessorament dels nostres experts en màrqueting digital. Vine, escriu-nos!