Agencia Social Media Madrid

Dissenym i executem l'estratègia integral de comunicació i màrqueting del teu negoci a les Xarxes Socials

Sempre amb un pla estratègic definit i consensuat amb el client per assolir els objectius corporatius que ens marquem. Definició de KPIs per mesurar el rendiment de les accions amb finalitats de consolidació de marca, captació de leads, referència informativa o augment de vendes. Som especialistes en Xarxes Socials i la teva agència Social Media en Madrid.

¿Qué esperar de una agencia Social Media en Madrid?

Las redes sociales corporativas de cualquier marca o negocio exigen un cuidado y mantenimiento acorde a una estrategia y calendario editorial previamente consensuados. En Webbing somos conscientes de la coherencia y constancia comunicativa que unas redes sociales deben tener para ir en consonancia con la credibilidad e imagen corporativa de la empresa.

Como agencia Social Media en Madrid, hemos contribuido a consolidar el identitat corporativa de companyies de diferents sectors a través de singulars accions de comunicació i màrqueting, i a donar difusió a productes i serveis amb finalitats més purament comercials.

En Webbing prometemos:

Ser especialistes en Xarxes Socials
Diàleg previ i posterior amb client per a la definició d'objectius i bescanvi d'informació corporativa clau en l'estratègia de comunicació
Anàlisi de la competència i de les seves estratègies
Dominar l'ecosistema de cada xarxa social i conèixer la seva idiosincràsia
Fer ús de totes les funcionalitats que ajudin a la consecució dels objectius que es pretenguin en cada entorn social.
Dissenyar una estratègia de comunicació coherent
Crear calendari de continguts
Definir un quadre de KPI per avaluar rendiments
Identificació del públic objectiu i de les seves hores de connexió a les diferents xarxes per maximitzar l'impacte dels continguts
Tenir clars els formats dels continguts
Crear els continguts de les publicacions
Mesurar el rendiment de cada acció que es dugui a terme
Dissenyar i executar campanyes publicitàries PPC
Intercanvi de dades amb altres eines digitals com ara Google Analytics

Especialistes en Xarxes Socials: estratègia, execució i mesurament

Nuestro departamento de Social Media trabaja bajo una metodología estructurada que se compone de 4 sólidas fases:

Investigació i coneixement

Els nostres especialistes en xarxes socials recopilen tota la informació del client i del seu sector, indaguen en pàgines i perfils de la competència i d'empreses que no ho són però que operen en el mateix sector però en diferents països, i conformen un document matriu amb les oportunitats que s'hagin identificat per atacar a través de l'estratègia de continguts.

Desenvolupament i creació

Una agencia Social Media en Madrid ha de tener un equipo de creadores de contenido y diseñadores gráficos para ejecutar los formatos que las comunicaciones dentro de la estrategia exijan. Esta es una fase que nunca se da por cerrada, ya que es cuando se desarrollan los contenidos que se irán compartiendo en las diferentes redes sociales corporativas del cliente.

Ejecución i monitoratge

Engegada del calendari editorial, prèviament consensuat amb el client, en el qual cada dia sabem quin contingut va, en quina xarxa social, amb quin missatge, a quins horaris i altres particularitats. Posteriorment, en monitorem les reaccions dels usuaris en les publicacions i els donem ràpida resposta, notificant al client qualsevol relacionada amb leads, vendes o sol·licitud d'informació de producte o servei.

Mesurament i decisió

És hora de mesurar el rendiment de les nostres accions d'acord al quadre de KPI's definit. Presa de decisions després de deixar un període pertinent de recorregut a l'estratègia posada en marxa.

Lo que la comunicación en Redes Sociales hará por tu empresa en Madrid

Con la amplia mayoría de la sociedad presente en los ecosistemas sociales (en España hay más de 70 millones de perfiles y páginas creadas), las empresas vieron en las redes un nuevo escaparate donde tener presencia y llegar a un inimaginable volumen de usuarios/as. Son altavoz de las virtudes y del valor añadido que como marca se ofrece a nuestra audiencia.

Amb una encertada i ben treballada Estratègia de xarxes socials, el vostre negoci podrà créixer en:

Solidificar el branding de l'empresa, la percepció que els usuaris/es tenen de nosaltres/es com a companyia, com a proveïdors de productes i/o serveis. Fer créixer la nostra comunitat al voltant de les nostres xarxes socials corporatives.

Atenció al Client: conversar gràcies a la interacció de l'audiència amb el nostre contingut, i a més, obrir un nou canal d'atenció al client ràpid i àgil gràcies a l'ús massiu dels dispositius mòbils en l'actualitat. Instar el nostre públic a preguntar-nos i a compartir les seves consultes.

Potenciales clientes navegan cada día por las redes sociales y como agencia Social Media en Madrid, trabajamos para que los contenidos compartidos produzcan perfiles interesados/as en comprar o contratar los productos o servicios del cliente. También a través de campañas publicitarias, con precisas funcionalidades de segmentación, para siempre impactar a nuestro público ideal.

Sempre depenent del sector professional del client, la dificultat d'obtenir vendes serà major o menor. Existeixen diferents tàctiques a emprar, des de promocions especials en dies puntuals del calendari (Black Friday, Rebaixes, Dia de la Mare, etc), a concursos periòdics, campanyes publicitàries o esdeveniments especials.

Convertir el nostre negoci en una font de referència del nostre sector per a tots els usuaris interessats en els nostres serveis, i també per a altres professionals. Ser una font de consulta, ja sigui des de les nostres pàgines i perfils socials, o a la pàgina web de la companyia.

Monitorar el que es diu del nostre negoci per identificar problemes i prevenir possibles crisis reputacionals.

Accions principals de xarxes socials

Comunicació corporativa

Comunicació sectorial

Promocions comercials

Retransmissions en directe

Contar històries

Webinars

Campanyes publicitàries segmentades

Concursos i sortejos

Aconsegueix una estratègia de Social Media adaptada a les teves necessitats

Javier Lozano

Expert en Comunicació i RRSS

«Les teves xarxes socials no han d'estar, han de diferenciar. I fer d'aquesta diferència, el teu èxit.»

Aprèn els fonaments del Social Media

Què és el Social Media? Tot el que has de saber

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris eu malesuada erat, sit amet semper magna.

Què és el Social Media? Tot el que has de saber

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris eu malesuada erat, sit amet semper magna.

Què és el Social Media? Tot el que has de saber

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris eu malesuada erat, sit amet semper magna.

Preguntes freqüents

Cal ser present a totes les xarxes socials?

No. Cal dirimir quines són les apropiades segons el nostre públic objectiu i la idiosincràsia de l'entorn social. Les xarxes socials són diferents unes de les altres, i només plantegem al client estar visibles en aquelles on té sentit segons l'estratègia digital.

Les xarxes socials són efectives?

Són fonamentals per a la imatge corporativa d'una empresa. També per donar suport als usuaris/es amb dubtes i preguntes, a tall de departament d'atenció al client. Les xarxes socials són efectives depenent dels objectius que es tinguin i de com es gestionin. Amb una metodologia de difusió de contingut de valor, entenent el comportament dels usuaris/es en aquesta xarxa i sabent què preocupa a aquesta audiència i què li interessa de nosaltres/es i del nostre sector, la comunicació i el màrqueting en xarxes socials només sumarà, mai restarà.

Com es decideix el text de les publicacions a les xarxes socials?

Els nostres especialistes en xarxes socials a Webbing són perfils digitals publicitaris, de comunicació i de màrqueting online, cosa que els capacita per a la redacció de textos homogenis amb la línia editorial de la marca, creatius i amb reclam per tenir el màxim impacte possible. Incloem tots els textos al calendari editorial amb antelació, tot i que també reaccionem amb agilitat davant publicacions espontànies que sorgeixin. D'altra banda, si el client vol proporcionar els seus propis missatges, ens adaptem i consensuem perquè en conjunt desenvolupem la millor i més adequada estratègia de continguts a les xarxes.

Les campanyes publicitàries s'inclouen en el preu de la gestió de les xarxes?

Somos una agencia Social Media en Madrid con paquetes de servicios digitales abiertos a variaciones según las condiciones de los clientes. La gestión, diseño y ejecución de las campañas publicitarias está incluida en el desarrollo de la comunicación corporativa en redes sociales. Lo que no está incluido es la inversión publicitaria necesaria para ejecutar este tipo de campañas.

Altres serveis digitals que oferim

Posicionament SEO

Els nostres professionals digitals saben com posicionar el teu web a la primera pàgina de Google.

SEM / PPC

Dominem el disseny i l'optimització dels diferents tipus de campanyes PPC.

Web Analytics

L'analítica web registra cada acció al teu web per optimitzar l'estratègia online a seguir.

Disseny Web

Google considera la usabilitat web vital per determinar el posicionament orgànic.

Disseny d'APPs

L'èxit d'una aplicació mòbil es basa en el seu disseny creatiu i funcional.

Allotjament

Garantim un manteniment tècnic especialitzat de l'allotjament web diari i efectiu.