El Programa Kit Digital ofereix una gran oportunitat de negoci a petites pimes i autònoms que busquen impulsar la digitalització de la seva empresa.
El Programa Kit Digital compta amb la cofinançació dels fons «Next Generation EU» del Mecanismo de Recuperación y Resilencia. Debido a la crisis económica provocada por la pandemia de COVID19, España recibirá 140 mil millones de euros repartidos en el «Plan de Recuperación, Transformación y Resilencia».
¡Descubre cómo puedes apuntarte al Programa para digitalizar la relación con tus clientes!
Categoria: Automatització de processos
Solució: «Gestió de clients«
Interval de preus aproximat 390€ – 4.000€
L'objectiu és digitalitzar i optimitzar la gestió de les relacions comercials i les comunicacions amb els teus clients. Obtén reportis específics que t'ajudin a millorar els KPI.
- Gestión de clientes: Serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
- Gestión de Clientes potenciales (Leads): Podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
- Gestión de oportunidades: Tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
- Acciones o tareas comerciales: La herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
- Reporting, planificación y seguimiento comercial: Podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
- Alertas: Serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
- Gestión documental: La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
- Diseño Responsive: Tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
- Integración con diversas plataformas: Dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
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¿Qué debe tener una web para ser profesional?
Dentro de la solución del programa Kit Digital «Sitio Web y presencia en Internet», nos encargamos de realizar un diseño web que reúna todos los elementos necesarios para alcanzar los objetivos establecidos por la marca, además de estar optimitzat per posicionar a Google i altres motors de cerca per davant de la competència, ha de tenir:
1. Disseny
Estètica creativa i atractiva que contribueixi a la credibilitat de la marca i deixar una primera gran impressió als usuaris que visitin el web.
2. Usabilitat web
Orientada a conversions per a una navegació intuïtiva i efectiva per part dels usuaris del lloc web.
3. Arquitectura de la informació
Arquitectura web optimitzada per a ús en Android criteris SEO per atraure trànsit qualificat i facilitar el posicionament orgànic del lloc web.
4. Contingut optimitzat
Contingut web concís, directe i redactat per a la fàcil comprensió dels cercadors, amb trucades a l'acció meticulosament distribuïts per a una navegació d'usuari enfocada a oferir solucions i objectius.
Altres serveis digitals que oferim
